Helse Vest ønsker at alle skal møte opp til avtalt sykehustime. Foto: Scanpix
Helse Vest ønsker at alle skal møte opp til avtalt sykehustime. Foto: ScanpixVis mer

82 000 pasienter møter ikke opp til avtalt time

Det går ut over svært mange når du glemmer eller skulker sykehustimen.

Selv om 82 000 pasienter høres mye ut, gjelder dette tallet faktisk bare sykehusene til Vestlandet. Trolig er tallet mye høyere hvis hele Norge tas med.

Nå har Haukeland universitetssykehus laget en videosnutt, hvor de ønsker å minne alle på hvorfor det er viktig å møte opp til avtalt time.

«Om alle møter til timen sin, vil ventetiden bli kortere» lyder budskapet.

LES OGSÅ: Nå kan legene måle pasienterfaringer

47 250 pasienter på venteliste

En undersøkelse fra 2012 viser at 47 250 pasienter sto på venteliste, mens 82 000 pasienter ikke møtte opp til planlagte timeavtaler på poliklinikk eller en annen konsultasjon, ifølge Vestlandspasienten.no.

Hele 430 000 planlagte timeavtaler måtte planlegges på nytt.

Av de 127 000 pasientene som ønsket å endre tidspunktet for timeavtalene sine, var det en stor del av disse timene som poliklinikken ikke klarte å gi til andre pasienter, viser undersøkelsen.

LES OGSÅ: Vurderer du å bytte fastlege?

Derfor er det vanskelig for sykehusene å endre timen

Hvorfor er det egentlig så vanskelig å endre en sykehustime? Kan de ikke bare gi timen til noen andre? Er det virkelig så nøye?

Dessverre er det ikke så enkelt. Alle operasjoner og konsultasjoner på sykehuset er nøye planlagt.

En operasjon kan involvere opptil 30 personer, og når pasienten ikke dukker opp, er det mye tid som går tapt. I tillegg må sykehusene bruke enda mer tid på å planlegge på nytt, slik at noen andre kan få plassen.

LES OGSÅ: Nå kan du selv sjekke hva sykehuset får vite om deg

Kommersiell tjeneste fra Lommelegen:

Har du spørsmål om din egen helse?

Spør en spesialist i dag og få svar allerede i morgen

Kan endre og be om ny time på nettet

Det er full forståelse for at den oppførte timen ikke passer for pasienten, men da er det viktig å melde ifra. Nå er det blitt enda lettere å kunne gjøre dette, takket være Vestlandspasienten.no.

Nettsiden ble lansert i januar 2014, og er et samarbeid med Helsedirektoratet. Tjenesten gjør at pasientene kan kommunisere elektronisk med alle de offentlige og private ideelle sykehusene i Helse Vest.

På nettsiden får pasientene full oversikt over timene sine, og de kan be om et nytt tidspunkt dersom de ikke kan møte opp til avtalt tid.

I tillegg får de se status på tilvisningen sin, og får opp en elektronisk versjon av innkallingsbrevet. De vil i tillegg få innkallingsbrevet i posten som før.

På sikt vil alle disse funksjonene bli tilbudt alle pasientene i hele landet gjennom helsenorge.no

LES OGSÅ: Når bør du kontakte legevakt?

Sju av ti spør om ventetid

At det kan være svært belastende å være pasient som venter på behandling, er det ingen tvil om.

Bare i fjor gjaldt 70 prosent av henvendelsene til Kontoret for fritt sykehusvalg i Helse Sør-Øst spørsmål om ventetid, skriver Dagens Medisin. Cirka 90 prosent av henvendelsene kom fra pasienter og pasientnære personer.

Helse Sør-Øst betjener et befolkningsgrunnlag på nærmere 2,9 millioner innbyggere.

I 2014 var det 31 000 telefonhenvendelser på nasjonalt nivå, og pasientrådgiverne ved Kontoret for fritt sykehusvalg i Helse Sør-Øst besvarte 23 200 av dem.

Bekymret? Snakk med en lege på video nå!

Våre leger sitter klare til å svare på akkurat det du lurer på. Alt du trenger er en mobil, et nettbrett eller en PC med kamera og BankID.

  • Ingen krav til program eller app
  • 100% anonymitet
  • Ingen ventetid
  • Betal med Vipps
Leger på vakt
Birgitte Lund Saltvik
Ledig nå
Simen Brynildsen
Ledig nå
Kommersiell tjeneste Videokonsultasjon koster 350,-